Lei Oans
En visite à l'entreprise de peinture Laiminger dans le Tyrol
Les Tyroliens sont fiers de leur pays et le qualifient volontiers de « lei oans », c'est-à-dire « extraordinaire ». Michael Laiminger est lui aussi très attaché à ce qui fait le caractère unique de son pays natal, le Tyrol. Il n'empêche qu'il doit chaque jour travailler dur là où d'autres passent leurs vacances. Nous lui avons rendu visite dans son entreprise de peinture en bâtiment à Radfeld.
Radfeld se trouve au cœur du Tyrol, à mi-chemin entre Kufstein et Innsbruck. La crête principale du chaînon de Rofan se dessine au nord, tandis qu'au sud, on aperçoit par beau temps le panorama spectaculaire des sommets des Alpes de Zillertal. Le temps est clair aujourd'hui même si, à cette heure matinale, le soleil est encore caché derrière les montagnes. Mais notre système de navigation exige toute notre attention. « Vous êtes arrivé à destination », nous annonce la voix amicale lorsque nous rentrons dans la cour de l'entreprise de peinture Laiminger.
Tradition et expérience
Devant le portail couvert de l'atelier, les collaborateurs rangent déjà avec soin les pinceaux, rouleaux, pots de peinture et machines dans leurs véhicules. « Dans le cadre de nos contrats, nous effectuons environ 95 % du travail sur site et nous servons de l'atelier uniquement pour la préparation et les retouches, si nécessaire », explique Michael Laiminger lorsqu'il nous accueille. Alors que les véhicules Laiminger sortent de la cour, le chef d'entreprise nous fait visiter les locaux. Son père a fondé l'entreprise de peinture il y a plus 50 ans, c'est-à-dire en 1968. Michael accompagne son père dès son plus jeune âge chez les clients et sur les chantiers. Depuis, beaucoup de choses ont changé. Les contrats tout comme les matériaux et les techniques se sont diversifiés et les clients exigent beaucoup plus de flexibilité et de rapidité.
« Mes collaborateurs connaissent maintenant tellement bien les outils et le système Festool qu'ils ne veulent plus rien d'autre. »
Michael Laiminger - gérant de l'entreprise de peinture Laiminger
Pas de droit à l'erreur
Le Tyrol vit au rythme des saisons touristiques. Un rythme qui oblige les entreprises artisanales à concentrer leurs activités sur de courtes périodes, afin de ne pas déranger les vacanciers. Ces contraintes poussent souvent les entreprises jusqu'aux limites du possible, comme le raconte Michael Laiminger : « Je me souviens d'un hôtel renommé pour lequel nous avons travaillé. Nous avons dû réaliser en 9 semaines un projet de grande envergure qui aurait normalement nécessité 12 à 15 semaines. Et ce, juste avant Noël. Il nous a fallu travailler tous les week-ends, parfois dans des conditions extrêmes. Nous avons quitté le chantier le 24/12 à 1 heure du matin et les premiers hôtes sont arrivés 6 heures plus tard. » Durant ces périodes de pointe, tout doit se dérouler comme prévu, voire mieux encore. Les collaborateurs doivent maîtriser à la perfection des techniques des plus variées et savoir les mettre en œuvre rapidement. Mais pour fournir un travail parfait, il est également nécessaire d'utiliser des systèmes d'outils à la fois flexibles, efficaces et de qualité optimale.
Excellents outils et services fascinants
Michael Laiminger ne tarit pas d'éloges sur les outils Festool : « Nous avons des ponceuses et des abrasifs pour chaque application ou type de surface spécifique. Que ce soit sur le chantier ou à l'atelier, nous utilisons toujours un aspirateur pour le ponçage. Et grâce à nos outils sans fil, nous sommes extrêmement flexibles et mobiles. » Il évoque également un autre avantage lui paraissant tout aussi important : les prestations Festool Service. Il y a peu de temps, le chef d'entreprise a lui-même endommagé sa scie à onglets radiale. « Le même jour, j'ai fait directement une demande de réparation en ligne pour ma machine. Le transporteur est venu la chercher un jour plus tard et au bout de cinq jours, je l'ai récupérée en parfait état. Je suis souvent fasciné par la rapidité et l'efficacité des processus lors des réparations et des commandes de pièces détachées ou d'accessoires », nous dit-il avec enthousiasme. Il ajoute : « Car il n'y a rien de pire pour un artisan que de se retrouver sans outil. »
Illustration sur le chantier
Les machines neuves sont déjà enregistrées à la garantie. La nouvelle application Festool Order indique les machines achetées et les accessoires ou consommables compatibles avec ces dernières. « En fait, je passe mes commandes presque sans regarder. Lorsque le prospectus des nouveautés de l'automne est disponible, je regarde ce dont je pourrais avoir besoin. Il ne m'est pas nécessaire d'essayer longtemps ou de tester les outils. D'autant que mes collaborateurs connaissent maintenant eux aussi tellement bien les outils et le système Festool qu'ils ne veulent plus rien d'autre. » L'après-midi, Michael Laiminger nous emmène sur un chantier. Cette visite nous donne l'occasion de constater que ses collaborateurs maîtrisent effectivement à la perfection leurs outils. Dans la commune voisine de Reith, l'entreprise de peinture en bâtiment Laiminger a entièrement rénové l'extérieur de la mairie, dont le bâtiment abrite également la maison de retraite « Marienheim ». Après les balcons, l'auvent et la façade, l'entreprise se charge actuellement de la rénovation difficile des fenêtres en bois.
Un métier extraordinaire
Nous sommes surpris de voir que les peintres travaillent sur des plates-formes, et non sur des échafaudages. D'après Laiminger, il ne s'agit pas d'une exception : « Si possible, nous travaillons sur des plates-formes. Cela nous permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. Par ailleurs, les habitants sont moins gênés et nos clients peuvent réduire nettement leurs coûts. » Les peintres peuvent ainsi travailler sur la façade de l'établissement « Marienheim » de manière très discrète, quasiment sans bruit. Parmi eux, le fils de Michael Laiminger, qui travaille lui aussi dans l’entreprise. L'aîné des trois fils gère actuellement un autre chantier à Kufstein. Si tout se passe bien, l'un d'entre eux voire les trois fils reprendront dans quelques années l'entreprise du père et du grand-père. C'est tout au moins ce qu'espère le chef d'entreprise et père de famille. Car il sait combien il est difficile d'attirer les jeunes vers le métier de peintre et de leur faire comprendre qu'il s'agit d'un travail extraordinaire ou, comme le disent les Tyroliens, « lei oans».
